Informations légales

I. Mentions légales

Vous vous trouvez actuellement sur le site web de WAFA IMMOBILIER : www.wafaimmobilier.com.

WAFA IMMOBILIER est une Société Anonyme de droit marocain, à Directoire et à Conseil de Surveillance, au capital de 50.000.000 DH.

Siège social : 112, Angle Boulevard Abdelmoumen et rue Rembrandt – Casablanca - Maroc

Tel : 0522545656

R.C : 63591 - I.F : 1084159 - Patente : 36363321 - CNSS : 2112887

WAFA IMMOBILIER est un établissement de crédit autorisé à exercer ses activités par l’autorité de tutelle.


II. Charte de données à caractère personnel et sécurité

La présente Charte de confidentialité et de sécurité a pour objectif de vous informer des engagements et mesures pratiques pris par WAFA IMMOBILIER afin de veiller au respect de vos données personnelles lorsque vous utilisez le site Internet www.wafaimmobilier.com.


1. Données à caractère personnel et Secret professionnel

La consultation du site Wafaimmobilier.com peut être effectuée de façon anonyme. Dans ce cadre, l'utilisateur peut sans identification préalable consulter les brochures d'information électroniques relatives aux produits commercialisés sur www.wafaimmobilier.com, et/ou procéder à des simulations de crédits au sein de chaque espace produit présenté sur le site.

Des données à caractère personnel sont collectées directement auprès de l'internaute, avec son accord, lorsque ce dernier souhaite aller plus loin qu'une simulation afin de bénéficier d'un service personnalisé, ou réaliser une demande particulière. Tel est le cas, par exemple, lorsque ce dernier sollicite une demande de crédit immédiate et personnalisée, une demande de service après vente ou souhaite accéder à l'espace client qui est mis à sa disposition.
Les données recueillies dans les formulaires figurant sur le site www.wafaimmobilier.com sont traitées et enregistrées par WAFA IMMOBILIER, responsable de traitement, pour les finalités suivantes : Simulation de crédit, prise de RDV, gestion interne, gestion de la relation de crédit avec la clientèle, octroi du crédit, notamment des instruments de paiement , prospection, animation commerciale et études statistiques, évaluation du risque, sécurité et prévention des impayés et de la fraude, recouvrement, traitement des réclamations, demande de renseignement, lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme et réponse aux obligations légales et réglementaires.

Nous sommes amenés à vous demander un certain nombre de données personnelles. Certaines de ces données sont indispensables au traitement de votre demande, d'autres nous permettent de mieux vous connaître et donc personnaliser et améliorer continuellement notre relation commerciale avec vous, afin de vous proposer les offres les plus adaptées à vos besoins. Sur les pages où des données à caractère personnel vous sont demandées, vous serez informé du caractère obligatoire ou facultatif de leur communication.

Dans tous les cas, la collecte de données à caractère personnel est toujours effectuée de manière loyale et conformément aux dispositions de la loi 09-08 du 18 février 2009 relative à la Protection des Personnes Physiques à l'égard du Traitement des Données à Caractère Personnel, ces données sont destinées au seul usage de WAFA IMMOBILIER et de ses partenaires le cas échéant.

Les coordonnées que vous nous communiquez sont susceptibles d'être utilisées dans le cadre suivant :

  • Pour vous transmettre des informations à caractère administratif liées à la prise en compte de votre demande et au suivi de votre dossier par WAFA IMMOBILIER, notamment vos identifiants de connexion sur votre espace personnel (login et mot de passe).

  • Pour vous faire part d'informations ou offres susceptibles de vous intéresser concernant des produits proposés par WAFA IMMOBILIER, via courrier, téléphone ou e-mail.

Ces données personnelles sont protégées par le secret professionnel auquel est tenue WAFA IMMOBILIER conformément aux dispositions de la loi bancaire.

Outre les cas légaux, WAFA IMMOBILIER, pendant toute la relation de crédit pourra communiquer vos données personnelles:

  • Aux prestataires de service et sous-traitants exécutant pour le compte de WAFA IMMOBILIER certaines tâches liées aux finalités décrites ci-dessus.

Ces données personnelles peuvent être communiquées, à leur requête, aux organismes officiels et aux autorités administratives ou judiciaires.

En application des dispositions de la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, toute personne inscrite dispose d'un droit d'information, d'accès, de modification, de rectification et d’opposition aux données personnelles et ce auprès de WAFA IMMOBILIER, Département « Service Après Vente », 112, Angle Boulevard Abdelmoumen et rue Rembrandt – Casablanca ou par e-mail à dp-client@wafaimmobilier.com.

Lors de votre inscription à notre site via le formulaire d'inscription, vous avez la possibilité de décocher la case d'acceptation si vous ne souhaitez pas recevoir les newsletters et offres promotionnelles de WAFA IMMOBILIER et/ou de ses partenaires. Si vous ne souhaitez plus faire partie des différentes listes de diffusion proposées sur Wafaimmobilier.com et/ou ne plus recevoir d'information commerciale par courrier électronique en provenance de Wafaimmobilier.com, vous avez la possibilité de vous désabonner en nous contactant à dp-client@wafaimmobilier.com.

La demande doit préciser le mode de sollicitation refusée, vous pouvez également refuser de participer à des enquêtes ou des sondages en écrivant à la même adresse.


2. Sécurité des Données - Politique des Cookies


2.1 Sécurité des données

WAFA IMMOBILIER met en œuvre des mesures d'ordre technique et organisationnel de sécurisation destinées à garantir la sécurité et la confidentialité des sessions et des demandes que vous effectuez sur le site wafaimmobilier.com. Pour les données collectées " en ligne ", nous utilisons le système SSL qui vous garantit un haut niveau de protection.

Le cadenas en bas à droite de votre navigateur Internet indique que vous êtes dans une partie du site WAFA IMMOBILIER qui fait l´objet d´une sécurisation grâce à un système de cryptage des informations par le protocole Secure Socket Layer (SSL). Il s´agit d´un protocole de communication d´information qui permet d´assurer l´authentification, la confidentialité et l´intégrité des données échangées. Son succès vient de sa simplicité d´utilisation et de son intégration dans tous les logiciels de navigation.

Grâce à notre service sécurisé et au cryptage des données confidentielles, nous assurons une protection totale de votre identification. Vous pouvez donc nous communiquer des informations personnelles en toute confidentialité.


2.2 Politique des Cookies

L'accès à certains espaces du site Wafaimmobilier.com nécessite de configurer le navigateur de l'utilisateur pour accepter les «cookies» afin de permettre l'accès à certains contenus du site au cours d'une même session.

Qu’est ce qu’un Cookie ?
Les cookies sont de petits fichiers texte, image ou logiciel qui sont envoyés vers votre navigateur et enregistrés sur votre disque dur, votre Smartphone ou tout autre appareil permettant de naviguer sur internet, lorsque vous visitez un site Web si vous leur accordez ce droit.

L’utilisateur de ce site est informé que, lors de ses visites sur le site, un cookie est installé automatiquement sur son logiciel de navigation et être temporairement conservé en mémoire sur son disque dur. Dans ce cadre, l’utilisation des cookies par le site Wafaimmobilier.com a pour unique finalité l’optimisation de la sécurité du présent site et de fournir un service optimal.
Ainsi, les cookies sont utilisées pour :

  • Gérer les paramètres personnels lors de la connexion de l’utilisateur au site sécurisé
  • Enregistrer des informations sur la navigation de l’utilisateur sur www.wafaimmobilier.com pour orienter sa navigation vers les contenus les mieux adaptés
  • Stocker temporairement des informations entrées dans nos simulateurs, animations interactives, etc.
  • Mesurer le nombre de visites sur le site
  • Evaluer l’efficacité de nos campagnes de promotion interne.

En aucun cas, les Cookies ne nous communiquent ni votre identité, ni votre adresse électronique. Cette collecte nous permet d'améliorer l'ergonomie ainsi que le contenu de notre site. Nous ne conservons donc aucune information personnelle à votre insu.

En poursuivant votre navigation sur notre Site, vous acceptez le dépôt de cookies sur votre terminal. Vous pouvez revenir sur cette décision à tout moment en vous opposant au dépôt des cookies.

Conformément à la réglementation, vous disposez d’un droit d’opposition et d’accès sur les données vous concernant. Pour un confort de votre navigation, les cookies sont automatiquement activés et si vous souhaitez les désactivez, appuyez sur OK.

2.3 Usage des réseaux sociaux par les utilisateurs du Site.

Notre site comporte des éléments émanant de tiers (boutons applicatifs) tels notamment «J’aime», «Partager» issus de réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter qui permettent à l’internaute de partager, via des réseaux sociaux des contenus de notre site ou son opinion.

Si vous interagissez au moyen des éléments émanant de tiers, par exemple en cliquant sur le bouton « J’aime » ou en laissant un commentaire, les informations correspondantes seront transmises au réseau social et publiées sur votre profil. Si vous ne souhaitez pas que le réseau social relie les informations collectées par l’intermédiaire de notre site à votre compte d’utilisateur, vous devez auparavant vous déconnecter du réseau social.

Nous vous invitons à consulter les politiques de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance des finalités d’utilisation.

Les différents traitements sont faits conformément aux autorisations obtenues par WAFA IMMOBILIER auprès de la CNDP.


III. Conditions générales d’utilisation du Site


1. Contrat d'utilisation

A ce site s'applique un contrat d'utilisation, lequel est passé entre WAFA IMMOBILIER et le visiteur du site web. L'utilisateur/ visiteur déclare accepter les clauses ci-après lors de l'accès au site et de l'utilisation de ce dernier, des documents et de toute autre information qu'il contient. Si l'utilisateur n'approuve pas ce contrat, il est tenu de quitter immédiatement ce site web.

2. Utilisation du site web et des informations

L'ensemble du site web de WAFA IMMOBILIER (textes, données, images, photos, graphiques, schémas, vidéos, animations, communiqués de presse, rapports annuels, spécifications techniques, descriptions de produits, etc.) est couvert par le droit d'auteur et marques déposées.

Vous pouvez télécharger ou imprimer sur papier des pages et/ou des parties du site web, pour autant que vous ne supprimiez pas les mentions relatives au droit d'auteur ou autres mentions concernant les droits de propriété.

Le téléchargement ou toute autre forme de copie d'un logiciel ou d'informations présentes sur le site web de WAFA IMMOBILIER ne vous confère aucun droit sur ceux-ci. Vous ne pouvez ni reproduire, ni transmettre de manière que ce soit, ni modifier, ni utiliser le site web de WAFA IMMOBILIER à des fins publiques ou commerciales, ni créer des liens avec celui-ci, sans l'autorisation écrite préalable de WAFA IMMOBILIER. En cas d'utilisation de la totalité ou d'une partie des informations en contradictions avec ces clauses et avec la loi est expressément interdite et peut donner lieu à des sanctions d’ordre civil ou pénal.


3. Garantie sur les informations fournies par l'intermédiaire du site web

Bien que WAFA IMMOBILIER fasse tout son possible pour assurer la qualité de l'information, il se peut que, vu l'évolution permanente des produits WAFA IMMOBILIER ainsi que l'adaptation constante aux évolutions du marché, certaines données proposées sur le site web de WAFA IMMOBILIER puissent contenir des imperfections de toute nature, tant dans la forme que dans le contenu (notamment au niveau de la mise à jour).
Toutes ces informations, conseils directs ou indirects, précisions…, n'ont donc aucune valeur contractuelle et sont fournies sans aucune garantie de quelque sorte que ce soit, expresse ou implicite.
L'utilisateur est tenu de faire appel à un agent de WAFA IMMOBILIER pour obtenir des informations complémentaires sur sa situation spécifique.

4. Sites web liés

Le site web WAFA IMMOBILIER peut renvoyer sur d'autres sites web, mais WAFA IMMOBILIER n'assume ni n'accepte aucune responsabilité à l'égard du contenu, produits, services ou autres objets offerts par le biais de ces derniers.

5. Avertissements :

Les présentes visent à prévenir l'internaute utilisant le site internet www.wafaimmobilier.com de la nature des informations et services proposés. Avant même tout avertissement, l'internaute est considéré comme parfaitement informé de l'existence de règles de conduite à adopter lors de la navigation sur Internet. Tout litige portant sur l'interprétation ou l'exécution d'un engagement contractuel prévu au présent site sera de la compétence exclusive du tribunal de Commerce de Casablanca. Loi Marocaine étant applicable au fond et à la procédure.

Modification des services proposés

WAFA IMMOBILIER rappelle qu'elle se réserve le droit de mettre fin ou de modifier à tout moment les services proposés dans le site www.wafaimmobilier.com.
Rubriques « Waf@immo.com » et « Simulateur»
Les informations contenues sous les rubriques « Waf@immo.com » et « Simulateur» sont régulièrement mises à jour. Cependant, les erreurs pouvant s'y trouver ne sauraient engager la responsabilité de WAFA IMMOBILIER sous quelque forme que ce soit. Les résultats donnés par le simulateur sont délivrés à titre indicatif et peuvent subir des variations. Ils ne sauraient être opposables à WAFA IMMOBILIER et ne valent pas comme accord définitif d’octroi de crédit. Seule la présence physique de l’intéressé dans l’un des espaces dédiés à la conclusion des transactions et la présentation par lui de tous les justificatifs demandés par WAFA IMMOBILIER feront foi.


Accord de principe

La validité de l’accord de principe donné via le site est de 6 mois, délai au cours duquel, l’intéressé doit se présenter dans l’un des espaces dédiés à la conclusion des transactions en vue de concrétiser son dossier de crédit. Au delà, cet accord de principe est considéré comme nul et non avenu, l’internaute, devant renseigner à nouveau une nouvelle demande de crédit via le site. La validité de l’accord reste également tributaire de la concordance entre les informations saisies par le client, ou figurant sur les copies numérisées des documents ayant servi à l’étude préalable, et celles figurant sur les documents originaux, dont la réception conditionne la concrétisation définitive du crédit.

Rubrique Expertise

Dans la rubriques « Expertises » WAFA IMMOBILIER fournit aux internautes des informations pratiques (conseils, guides,…) qui sont données à titre indicatif et ne sauraient engager la responsabilité de WAFA IMMOBILIER

Rubrique « Contactez nous »

Sur la page "Contactez-nous" et par l'intermédiaire de son site internet www.wafaimmobilier.com, WAFA IMMOBILIER propose aux internautes de contacter nos services afin de les conseiller ou de leur proposer une solution personnalisée de crédit. Lorsque l'internaute fait une demande de contact, WAFA IMMOBILIER transmet au service concerné la demande de contact. WAFA IMMOBILIER ne pourrait être responsable d'une non réponse à l'une des demandes de contact envoyée via le site internet www.wafaimmobilier.com

Droits d’auteurs

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La présente charte, soumise au droit Marocain, pourra être modifiée par WAFA IMMOBILIER uniquement et à tout moment.